妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

PayPal账户类型

目前PayPal新注册的分为两种账户:个人和企业。

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

很早以前分三种,后来改了,所以老PayPal会存在很多和新账户不一样的,比如Derek很早之前有一个个人账户(没营业执照),近期发现被自动升级了!

PayPal目前的话新户只存在这两种了,如果是做独立站的客户,目前Shopyy还支持个人户对接收款!

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

PayPal收款方案

网站收款

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

两个要点

一个是PayPal的快捷支付,另一个是信用卡收单。

快捷支付:

需要企业户,登陆PayPal自动同步买家的物流地址,对于节省购物流程帮助巨大!尤其是手机端,对于转化率提高帮助巨大。

信用卡收单:

无需PayPal账号,即可刷卡支付,需普及,甚至是做图文说明!如果买家地区信用卡支付比例高,建议对接第三方外卡公司!

线下收款

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

线下的形式有三四种方案,用途比较广泛!

“您可以向拥有邮箱地址的任何人收款。如果他们没有PayPal账户,可以立即免费注册一个。您甚至可以一次性向多人收款。”

因为这种收款方式跟网站没什么关联,要写一下收款说明,所以可能会有一些擦边产品用这种方式。

平台收款

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

PayPal费用

PayPal费率

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

PayPal不收取开户费,在收款和结汇的时候会有相应的费用产生。

提现费用

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

目前有很多种提现的方式,他们大部分都没有限额,包括:Wordfirst,Pingpong,P卡等等。

PayPal多站点子账户

子账户

申请步骤:

1、点击设置——账户设置——管理用户——更新

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

2、添加用户

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

按照表格填写信息,登录名是数字字母不是邮箱!

下一步是设置账户的权限,就可以啦!

Paypal买家投诉类型

三种投诉

妥投是什么意思我没有收到(妥投是什么意思)

1、争议(Dispute)

买家可在交易完成后的45天内发起争议,一旦买家发起争议,相关的交易资金将被自动被冻结;争议期间,卖家双方可通过PayPal提供的平台相互协商,PayPal不在此时介入调查。若协商未果,买家必须在争议发起后的20天之内,将争议升级为争议补偿。争议升级后,PayPal将介入调查。若买家未在20天内升级争议,则被视为放弃权利。

2、补偿申请(Claim)

事件升级后,PayPal将会以电子邮件的方式通过买卖双方。卖家须在10天内登陆调解中心回应此事件,否则,相关款项将会被退回买方账户。争议升级为投诉后,PayPal一般会在30天内将事件处理完毕。

3、申诉(Appeal)

如买家或卖家对事件处理的结果有异议。可以在事件关闭的10天内通过调解中心或邮件的方式,对结果进行申诉。事件关闭10天后,申诉的链接将会消失。

引起投诉的原因及处理办法

物品未收到(Item Not Received)

如果买家在PayPal中发起了物品未收到的争议,并将争议升级到了补偿申请,那么在卖家的PayPal“调解中心”将会收到一个PayPal未处理的事件,我们可以根据提示,点击“回复”按钮,以及”解决事件“按钮回复PayPal。

a、在物品未收到的事件中,如果物品还没有寄出,建议和买家联系,解释物品未寄出的情况和原因,看他是否愿意等你寄出物品,或者说看看你的买家是不是不想要了,在这种情况下,你可以点击“解决事件”,选择“我尚未发送此物品”。

b、如果您的物品已寄出,那么你可以选择向PayPal提供跟踪信息。

c、还有一种情况,比较特殊,就是已经给买家退款了,但是买家还是在PayPal中发起了争议,这种情况,可以选择“我已发放退款,我可以提供以前的退款证明”。然后你可以提供相应的退款证明,比如说PayPal的交易号码,或者说是西联或者银行转账的信息。

d、如果你已经发货,且货物走的是类似航空小包这样的无挂号物流,则选择“这些选项对我都不合适”。并写清楚您无挂号的物流邮寄情况。

PS:PayPal在判断一个买家投诉的时候,有三个要素(仅限于能提供在线跟踪信息的物流方式,比如:UPS USPS FedEx DHL EMS等)妥投,地址,签名。

签名:适用于金额大于或等于250$的交易;

妥投:意思是说买家已经收到了物品,无论是在货运公司的网站,或者是邮局出具的证明上都能看到您的买家已经收到了物品的情况。

地址:一个有效的地址,卖家要将货发到买家指定的地址。所以广大卖家需妥善保留好发货信息。

物品未收到(Item Not Received)

因为该类型定义非常广泛,要根据不同的情况来评判,所以我只列举了常见的处理类型。

a、ebay上销售的物品

全额退款

买家退货,卖家退款

部分退款

已经向买家退款,可以提供之前的退款证明

不同意,可以提供证明

买家取消投诉

b、非ebay上销售的物品/商家平台销售物品

涉及英国买家或非ebay物品的买家投诉,处理方式与上述ebay物品买家投诉的处理方式相同

对于其他国家地区(除英国外所有国家和地区)非ebay物品的买家投诉,PayPal不会立即介入调查。PayPal将保留180天调查的权利。

版权声明:(恩蓝小号)内容由互联网(局外人网络常识)用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 315148895@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)
上一篇 2022年7月19日 12:11:28
下一篇 2022年7月19日 12:11:35

相关推荐

发表评论

登录后才能评论
分享本页
返回顶部