刷屏了(加拿大鹅处罚书堪称羽绒服购买指南)

近日,有关黄浦区市场监督管理局对加拿大鹅出具的行政处罚决定书在网络上刷屏。不同于之前普遍将关注重点放在“撒谎的‘加拿大鹅’”,这次很多人都从这份调查详尽、条理清晰、说服力强的行政处罚决定书中看到了市场监管干部的专业性、服务性和钻研性,更有人笑称,看完这份行政处罚决定书,基本就学会了选购羽绒服。

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那么,这份近五千字的范本文书

是怎么来的呢?

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当机立断,打响消费者权益保卫战。2021年1月,黄浦区市场监管局瑞金二路市场所青年干部鲍元杰、殷萌卿收到关于希计(上海)商贸有限公司的天猫旗舰店有使用绝对化用语和格式条款的线索举报,随即开展真实性调查。案件办理初期,面临着部分证据灭失、总部取证时间较长等困难,两名青年干部另辟蹊径,决定从其他方面着手调查。通过大量的查阅专业论文期刊、浏览海外全英文网站、走访羽绒和服装行业专家了解学习专业知识并寻找突破口,力求做到知其然、知其所以然。

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抽丝剥茧,证据环环相扣。面对大量散乱的信息碎片,力求取得有益于案件突破的证据犹如大海捞针。二人将视线转回案件的原点,从涉案广告用语的出发,发现了相关涉案广告用语均是截取自其供应商的官方网站。随后在满屏的英文网站中寻找突破点,找到了相关的事实支撑,再结合相关的论文文献,从本质原理上驳其真、证其伪,让涉案广告内容自相矛盾,让当事人无法自圆其说。同时,面对大量的域外证据,通过具备司法存证资质的软件公司对证据进行保全,让当事人进行确认,通过有资质的翻译公司对相关内容进行翻译,最大程度地确定证据的有效性、合法性。

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条分缕析,完成处罚+科普的典型范本。案件调查终结,二人认真总结分析调查认定的事实与相关证据材料,出具详细处理意见及依据,形成行政处罚决定书。与格式化的行政处罚文书不同,本案的行政处罚决定书调查深入详尽,分析推理严密,程序公正公开,说理专业清楚,说服力强,把加拿大鹅虚假广告案件分析透彻。这不仅是行政执法案件学习的典型,更是广告法的普法案例,为企业守法经营、群众放心消费营造了良好的市场环境。

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用严格执法回应违法行为,用雷霆行动回应市场民声。每一位黄浦市场监管青年干部将用心用情助力打造最优营商环境,用力用功做好市场秩序的守护者。

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